2月21日，物流部和售后部专门组织了“仓库管理员业务知识培训”。培训包括主题讲座、游戏互动、知识问答等环节。会上气氛活跃，大家的积极性和参与度很高，培训取得理想的效果。
    主题讲座上主要是培训员工的基础业务知识，刘总的开场很精彩，使学员树立了对本行业前景的信心、建立了标准化作业的意识，完全激发了学员们的学习热情。张强向大家介绍了仓储业发展的主要特点、仓储行业发展趋势，重点讲了电商仓储行业发展动态。分享了参观“网仓科技”和茂金仓库的心得体会，对于今后仓库业务的操作有着引导借鉴作用。并且详细讲解了仓库管理基础知识，包括库房结构、搬运设备、货架类型、堆码“五距”、仓库标识等。紧接着，蒋明星从范围与职责、运作程序、安全事件的处理等方面对仓库安全作业规范做了详细陈述，着重强调安全问题，他说道：仓库安全管理我们不能有半点马虎大意，使员工更加注重安全意识。
全体学员报数分为六组，每组六到七人。学员相互捏肩敲背，体验了彼此的服务；手机统一关闭或调静音，全场培训秩序井然。中场做了“做动作，猜成语”的游戏，赵焕章、施莹、彭明晓、徐鸿飞、曹晓华、吴捷等表演精彩，气氛非常热烈。
    张强说，培训不仅仅是单纯的培训，培训不仅可以规范员工的操作流程，提高工作效率，更重要的是能提高员工的凝聚力，增强员工的集体荣誉感和归属感，使得看似枯燥的仓库工作变得不那么枯燥。
    业务知识问答题目涉及品牌知识、产品货号、产品库存、系统操作、运费计算等。学员回答踊跃，都能积极参与，答题准确率较高。刘杰、周春敏、叶婷婷、顾晓论、吴捷、吴英、陈霞红等学员尤其让人印象深刻。最终周春敏、李芳施莹、顾晓论、王志豪、王亮所在的A组，刘杰、叶婷婷、翟婷、曹晓华、王云鹏、黄霖焕所在的C组积分领先，获得奖品。
    最后，孙经理为获胜小组颁奖，并做画龙点睛的总结和点评，指出了培训的重要意义和员工今后学习提升的方向。学员对于这次的培训感到很满意，觉得这样同事间可以相互认识相互了解，对于今后工作有很大的帮助。张强说除了人事部的每年2次外的培训，物流部本身也会定期举办类似的培训，对于工作的正常展开有重要的意义。