“双十一”——一年一度的网购狂欢节拉开了序幕,作为已经参加过“双十一”的公司,UTC行家早在几个月前就开始了双十一的备战。从后台到前端,从物流到客服,从线上到线下,每个部门都提前做好了充足的准备,静待双十一。
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11月10日,虽然双十一还没有正式开始,但是物流部已经提前开始战斗了,物流仓库多条流水线开始了双十一产品的预包装工作。事实上,为了能更快的将双十一顾客采购的产品送到顾客手中,物流部提前 10 天就开始了预包装工作,尽可能的缩短双十一当天的发货时间。
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而作为奋战在双十一第一线的杭州分公司的同事们,也早早的做好了一切准备,迎接双十一零点的到来。
UTC行家电子商务事业部的同事严正以待
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UTC 行家 VP 孔晓红带领总部的同事支援电子商务事业部
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UTC 行家总裁孔卫红为电子商务事业部的同事们敲鼓助威
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UTC 行家电子商务事业部总经理曹轶宁先生开始倒计时,迎接零点的到来。
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11月11日零点,双十一活动准时开始了,很荣幸的是,UTC行家今年得到了央视的全程跟踪采访,央视的采访视频记录了UTC行家双十一当天的销售成绩。
仅仅零点的几秒钟,销售突破十七万,同时,天猫后台已经出现拥堵、瘫痪状况。
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20分钟后,销售突破第一个100万,网络组员工敲鼓为同事加油
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随着时间的流逝,客服的工作量越来越到,有时一个旺旺号要面对300多个客户的咨询
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网络组不眠不休的通宵工作之后,后台物流部门迎来了发货高峰,11月11日清晨,UTC行家物流部的工作人员开始安排发货。
物流部的同事开始打单
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包装好的产品堆放在发货区,等待装车
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快递公司的员工分组进行装车
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11月11日上午11点58分,第一车产品开出了UTC的大门,发往顾客手中
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11月11日的晚间,物流部的发货区依然灯火通明、物流部的工作人员仍在持续战斗
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辛勤的付出总会迎来胜利的消息,截止11月12日中午,物流部已经完成了双十一当天近30000单的发货,创造了双十一产品24小时之内发货完毕的记录。
不管对于UTC行家还是天猫,双十一都是值得庆祝的,让我们一起狂欢吧。希望明年可以再创辉煌,更上一层楼。
UTC行家电子事业部总裁曹轶宁受邀参加天猫盛世聚会。
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