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文：集团公司总裁 孔思军
在UPTOP这么多年了，天天谈管理，年年学管理，耳朵里都听出老茧了，听多见多不见得就是我们熟知，是不是我们真的都熟练掌握了管理的基本要义呢？一谈管理，感觉就是人对人的行为约束，上级对下级的目标要求，日常检查和评估考核。今天我们要谈的管理不是人对人，不是上级对下级，而是每个人的自我管理―――用科学的管理手段来管理自己的工作，搭建自身岗位的“别墅”！
别墅是指独门独院好的房子，有个性，要休闲，住别墅。别以为别墅都是有钱人的享受，如果我们对自己的岗位管理得好，管理得科学有效，我们也可以享受到工作中的别墅待遇，我有我的天地！
现以“总公司财务经理岗位”分析为例：
（图解——案例）
一．打桩子（工作内容）
06年，我跟总公司财务经理确定的是工作内容熟悉：
要有资本运营工作：如汇率，资金，税收，可行性分析；
资产管理工作：如母子公司财务管理，监督，审计等。
通过对这些点的工作内容分析，界定清楚每个工作概念的内涵，明确了思路和工作方向。岗位工作内容好比盖别墅的地桩，打好了！别移动！要增加，要减少，都是内容的变化。
二．立柱子（量化要求）
通过1年的工作，对上述工作内容比较清晰后，07年再进一步对同样上述每个点进行量化要求，也就是在地下桩子的基础上立柱子了，工作有轻有重，每年的重点不同，好比柱子有高有短，高低错落。如资产运营的汇率， 通过……手段，实现汇率控制效益增量： XX 万；如税收，通过……手段，实现合理避税效益增量：XX万；如资金调度，通过……手段，实现资金使用效益XX万……最终要实现资产运营总效益：XXX万；如：资产管理的《月报表》合并时效性，有效性控制；《现金余额表》合并的时效性，有效性控制；《借贷监控表》合并的时效性，有效性控制……经营看效益量化；管理看时效，有效性的量化控制。
量化就是对XXX具体工作内容的标准要求，任何工作都是可以量化的，很多人对此持反对意见：认为经验无法量化，后勤工作无法量化，财务工作无法量化，管理工作无法量化……我曾经写过一个BLOG：“道德都可以量化，还有什么不能量化？” 相比道德，经验更加具体吧？后勤工作更加具体吧？管理更加具体吧？抽象的能够量化，具体的就更加容易量化了。关键是我们自身对量化的理解程度有多深！
科学家的工作是什么？就是把我们日常认为不可量化的概念和现象进行量化，是一个从务虚到务实的演变过程。量化是科学管理的基础，拿数字来说话，就跟拿事实来说话是同出一辙的. 只要是事实阐述，就一定离不开：4W+1H (WHEN?, WHO? , WHERE? , WHY? , HOW?) ,这个HOW就代表着怎么作？多少人作？作到什么程度？一个人严不严谨，能力高和低，很大程度上就是看他对数字的把握！
今天很热！很热是个什么概念？一个容易产生误解的概念，因为你的很热，跟我的很热感觉不同。你穿着毛衣说很热，跟我穿着裤衩说很热也不一样。如果说今天39度，很热，就达成共识了，相当的热！
这座山很高！很高的概念也不清，1000多米的泰山在山东是第一山了，登上泰山，老子要小天下了；比起珠穆朗玛峰8848米，是不是连作个小弟弟都轮不上？山东人要是跟拉萨人讲山高，会被人家笑话没见识的！
凡事有量化的概念是个大大的进步了，说明我们已经从儿童长大成人，可以开始出门交朋友，开始交谈，交流，误解，麻烦也就少了。其实有多少大人是真的作到了呢？
三．铺地板，盖屋顶（表格管理）
但是要管理，光有量化数字还不够，知道了热可以是39度，高山可以是8848。可是管理是对一组同类数字的对比、分析。所以离不开“表单”，量化的数字不经过表单的排列、分类，只是乱石堆砌而已，不是盖房子，更别谈别墅了。好像小孩子进游乐园，遍地的小球球，人从滑滑梯一落下来，就陷进球球之中了。小孩子玩球球可以很开心，如果我们工作也跌落在大堆的数字中，那就不是一件开心的事情了，晕了！我们经常批评有些员工，没头脑！思路不清！不知道自己在作什么！就是因为这些员工掉入了工作的“球球”之中，找不到自己了。 把五颜六色的“球球”按照红色的分成一筐，兰色的一筐，彩色的一筐，并在筐外面标识具体有多少个，这就是管理。
好比汇率管理，每周数据，每月数据，每季度数据，每半年数据，全年数据如果不作个EXCEL表格进行类比，在类比中发现问题，发现思路，找到优化组合的方法，跟小孩子陷入“球球”中有什么不同？
每根柱子都有自己的EXCEL表格可以控制，如汇率管理，有《客户收款抵押损溢对比表》，《XX美金掉期损溢对比表》，《第三方货币调剂损溢对比表》；如资金管理，有《各个子公司资产抵押额度汇总表》，《各个子公司对外借款汇总表》；如会计管理，有《各个子公司报表及时性月表统计》，《各个子公司报表准确性月表统计》……所以一个好的工作者，有经验的老员工，优秀员工，都是善于创新设计这样各式各类的管理表格，善于把自己的工作内容数字化，善于把数字化的内容在一个表格里面一目了然，善于对对比后的数字进行分析，找出问题的原因及今后改进方向。作市场的业务员，如果知道了整年的市场需求曲线；作生产的，如果知道了整月的产能计划；作司机调度的，如果知道了季节性的用车计划……如果能够掌握表格管理工具，我们对自身的工作就可以作到心知肚明，运筹帷幄，就成为自我管理的大师，是善于盖别墅的建筑师！
推而广之，我们每个员工，每个岗位都可以用这样的方式来进行管理：司机可以，储运可以，业务员可以，各级管理也可以，如果大家都能够理解透，运用得好，不光飞出来的是金凤凰，原来的“鸡窝”，也是宫阙了，一屋既扫，可以扫天下。把自己管理清楚了，再去管别人，是不是显得功底深厚？
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